VERSAND
1. Wieviel kostet der Versand?
| Versandmethode |
Preis |
| Deutschland (Bestellwert ab 25€) |
0,00€ |
| Deutschland (Bestellwert unter 25€) |
2,95 |
| Europa EU |
5,00€ |
| Europa Nicht-EU |
19,99€ |
| Rest der Welt |
22,00€ |
2. Wie lange dauert es bis ich meine Bestellung bekomme?
In der Regel brauchen wir 1-3 Tage um deine Bestellungen zu bearbeiten.
Danach dauert es, je nach Lieferziel zirka 4-20 Tage bis deine Bestellung bei dir ankommt.
3. Haftungsausschluss bei falscher Adresse:
Der Käufer ist verantwortlich dafür die korrekte Lieferadresse anzugeben. Wir sind nicht dafür verantwortlich, wenn ein Paket aufgrund einer falschen oder unzustellbaren Adresse an uns zurückgesendet wird. Wenn du deine Lieferadresse ändern möchtest, kontaktiere uns bitte schnellstmöglich via chris@onimos.de.
RÜCKSENDUNGEN
1. Kann ich meine Bestellung zurückschicken?
Du verfügst über ein Widerrufsrecht (siehe §9 unserer AGB), von dem du innerhalb einer Frist von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung ohne Angabe von Gründen Gebrauch machen kannst.
2. Wie kann ich zurücksenden?
1. Folge einfach folgendem Link: ZUM FORMULAR
2. Gib deine Bestellnummer als Kundenreferenz ein.
3. Gib deinen Namen & deine Adresse ein.
4. Bitte gib deine E-Mail Adresse an.
Du bekommst nun alle benötigen Informationen zugeschickt.
Ab einem Bestellwert von 25€ kannst du deine Artikel kostenfrei zurückschicken, ansonsten werden die Rücksendekosten in Höhe von 4,50€ von deiner Erstattung abgezogen.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hast und zwar innerhalb einer Frist von 14 Tagen nach Eingang deiner Rücksendung bei uns.
3. Zustand der Ware
Die zurückgesendete Ware muss im gleichen Zustand sein, wie wir sie dir geschickt haben. Wir akzeptieren keine getragene, beschädigte oder in einer anderen Weise veränderte Ware.
Wenn du Probleme mit der Qualität deines Artikels hast, schreib uns bitte eine E-Mail unter info@onimos.de.
4. Wie lautet die Rücksende-Adresse?
Wenn du etwas zurücksenden möchtest, aber dies nicht über den Link machen möchtest, kannst du uns auch eine kurze E-Mail mit allen Einzelheiten an info@onimos.de schicken. Alle weiteren Details, wie das Rücksendeetikett erhältst du von uns per E-Mail.
